南方医科大学医院是南山区政府与南方科技大学合作共建医院，医院为国内独特的政府主导、大学托管、管办分开、理事会制、法人治理的现代医院运营管理新模式。
挂号缴费窗口是传统人流密集的服务性岗位，在一天都属于业务高强度的工作部门。挂号缴费排队是目前“就医难”问题的第一关，窗口前人满为患的排队队伍不仅容易给前来就诊患者带来额外的焦虑，而且长时间的站立排队，给本就身体不适的患者带来更大的挑战。
医院挂号排队叫号，针对挂号缴费窗口排队难的痛点，解决了以下问题
1. 分类别取号排队，有效管理窗口挂号缴费秩序
2. 前置实名取号挂号
3. 分业务配置队列，可根据各业务排队情况，实时动态调整分配窗口办理，提高工作效率，减少等待时间
4. 倡导以人为本，解决长时间站立排队的问题，对照顾孕妇、抱婴、行动不便等人群更友好
5. 多维度统计报表，对提升窗口工作效率和管理水平提供辅助决策
系统构成：
1. 取号主机
2. 窗口叫号器/叫号软件
3. LED显示大屏
